(网经社讯)2023年12月份，移动出行领域又有哪些事？ 以下为网经社移动出行台（DCX.100EC.CN）带来本月动态回顾。
【要闻速览】
1、网约车平台抽成比例下调一至三个百分点
2、交通运输部：11月份共收到网约车订单信息8.25亿单
3、享道出行CEO倪立诚：计划2024年下半年启动IPO
4、高德打车联合多地消协升级车费保镖服务
5、T3出行：2023年累计订单量同比增长160%
7、“KLOOK客路旅行”获2.1亿美元E+轮融资
8、百度再度减持携程 总套现超1.5亿美元
一、官方动态
贵阳11月网约车数据公布 小拉出行 T3出行 喜行约车被“点名”
12月28日，网经社移动出行台获悉，贵阳市近日发布了11月份网约车数据，截至2023年11月，贵阳获得许可的网约车平台公司57家，有证车辆4.29万辆，有证驾驶员10.23万人，日均运营车辆数约2.61万辆。小拉出行、T3出行、喜行约车网约车平台违规行为居全市前3位。
网约车平台抽成比例下调一至三个百分点
12月21日下午，国新办举行新闻发布会，介绍以交通运输高质量发展服务中国式现代化有关情况。上游新闻记者从发布会上获悉，2023年，网约车、互联网货运平台平均降低抽成比例1—3个百分点；交通运输部将持续巩固降低过高抽成比例的工作成效，推动建立健全新就业形态劳动者权益协商协调机制。
免佣联盟双旦免佣活动启动 网约车司机奖励总额达1.5亿元
12月21日，据中国网约车分会消息，为了让用户在节假日能更快地打到车，同时让网约车驾驶员增加收入，2023年12月22日起至2024年1月1日，免佣联盟各网约车平台将开启双旦免佣，免佣覆盖全国360多个城市，最长可达70小时。此外，免佣联盟还为驾驶员准备了1.5亿元的新年奖励，预计驾驶员人均获得的奖励将创新高。
交通运输部：11月份共收到网约车订单信息8.25亿单 环比上升2.0%
12月18日，交通运输部官方微信公布数据，据网约车监管信息交互系统统计，截至2023年11月30日，全国共有335家网约车平台公司取得网约车平台经营许可，环比增加1家；各地共发放网约车驾驶员证643.0万本、车辆运输证274.5万本，环比分别增长1.5%、1.4%。网约车监管信息交互系统11月份共收到订单信息8.25亿单，环比上升2.0%。
天津市发布网约车新政 将于2024年4月1日起施行
12月14日，网经社移动出行台获悉，天津市近日发布网约车经营服务管理办法，自2024年4月1日起施行，有效期5年。办法明确网约车与私家车一样，执行机动车尾号限行措施；行驶里程达到60万公里时强制报废，未达到60万公里但使用年限达到8年时退出网约车运营。从事网约车运营的车辆，按照初始登记使用性质执行本市机动车尾号限行措施。
三亚发布网约车经营服务管理实施细则
12月8日，网经社移动出行台获悉，三亚市发布《网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》（以下简称《细则》），对网约车平台公司、网约车车辆、网约车驾驶员和网约车经营行为等方面做出规定。该细则将于2024年1月1日起施行，有效期至2028年12月31日。
杭州三季度网约车数据公布 哈拜出行 妥妥E行 鞍马出行服务质量垫底
12月5日，网经社移动出行台获悉，近期，杭州交通委托第三方机构对在杭实际运营的42家网约车平台企业实施2023年第三季度网约车服务质量测评。其中，三季度月均订单10万以上的平台企业排名前三的分别为及时用车、曹操出行、旅程约车。其中，在月均订单10万以下的平台企业排名中，哈拜出行、妥妥E行、鞍马出行排名垫底。
贵阳一网约车企业被暂停经营资格
12月5日，贵阳市观山湖区交通运输综合行政执法大队和观山湖区交通运输局等多家职能部门，共同对辖区一家网约车企业落实安全生产主体责任的情况进行复查，发现这家企业问题整改情况依然不合格。
二、移动出行动态
王兴退出e代驾子公司 1.24%股权转让
12月29日，网经社移动出行台获悉，e代驾旗下北京亿心宜行汽车技术开发服务有限公司近日发生工商变更，股东新增天津易驾易行汽车技术服务有限公司，持股5.47%。原股东经纬（杭州）创业投资合伙企业、张光明、王江、美团创始人王兴（此前持股1.24%）退出股东序列。
如祺出行与腾讯云成立网络数据安全联合实验室
12月28日，如祺出行与腾讯云宣布成立“祺盾网络数据安全联合创新实验室”，并签署合作协议。基于联合实验室，双方将共同开展网络数据安全等前沿技术在出行科技、汽车工业等领域的应用研究和实践探索，携手打造行业领先的智能网联汽车“安全底座”。
T3出行：2023年累计订单量同比增长160%
12月28日，T3出行发布《2023年度出行消费报告》。《报告》统计，T3出行2023年累计订单量同比增长160%。从月度订单量分布来看，除了夏冬传统旺季以外，5月、10月、11月订单量大幅超过2022同期水平。
享道出行CEO倪立诚：计划2024年下半年启动IPO
12月27日，网经社移动出行台获悉，享道出行CEO倪立诚近日在接受专访时提到，扎实推进2025完成IPO目标达成：2024年上半年，启动并完成C轮（Pre-IPO轮）融资；2024年下半年，筹备并启动IPO计划；到2025年，顺利完成IPO。
优步与特斯拉合作进军日本网约车市场
12月27日，据报道，优步正寻求与特斯拉合作进军日本网约车市场。日本政府近日决定，从明年4月起允许网约车服务在特定地区和时段运营，以缓解出租车司机短缺问题。据称，优步最初将部署30辆特斯拉Model Y电动汽车，2024年内增至100辆。其定价将比当地出租车的一般费用高出约20%。
滴滴召开首次全国范围协商恳谈会
12月25日，网经社移动出行台获悉，滴滴网约车平台首次全国范围协商恳谈会在北京召开，来自全国各地的滴滴网约车司机代表、滴滴平台企业代表参加协商恳谈，双方围绕网约车司机群体关注的派单规则、收入奖励、福利关怀和相关权益保障事项展开协商、形成共识，签署了《滴滴网约车平台司机权益保障协议》。
神州租车累计会员数量突破16000万
12月25日，网经社移动出行台获悉，神州租车微信公众号消息，神州租车累计会员数量已经突破16000万，车辆总规模超140000辆，行驶约40亿公里。
享道租车达成15亿元银团融资意向合作
12月19日，上汽集团移动出行战略品牌享道出行宣布，旗下聚焦企业出行服务子品牌享道租车与友商银行达成银团意向合作，分别是：上海农商银行、上海银行、浦发银行、民生银行、招商银行、富邦华一银行，项目规模预计最高达15亿元人民币。这是继2021年享道租车首期ABS 5亿元融资项目成功发行后，又一突破性创新尝试。
高德打车联合多地消协升级车费保镖服务
12月12日，网经社移动出行台获悉，在北京市消协、广东省消委会等支持指导下，高德打车车费保镖服务正式升级。作为聚合平台，高德打车已实现车费保镖服务覆盖全部合作网约车平台。据了解，车费保镖能实时检测车费，主动发现车费波动并提示消费者关注。对于车费保镖识别的不合理车费，高德打车承诺为消费者先行赔付。
巡游出租车版网约车 广州“如约出行”平台正式上线
12月12日，广州“如约出行”平台正式上线，该平台是广州如约出行集团为出租车司机打造的网约平台。如约出行集团拥有白云、广交、广骏三大出租车品牌，自1956年起即为广大市民服务，规模发展至今已逾13000辆。
T3出行崔大勇：持续布局自动驾驶、人工智能大模型等未来业务
12月11日,T3出行CEO崔大勇接受封面新闻《请回答2023》专访,在节目上T3出行崔大勇分享了T3出行的2023年关键词以及对2024年的展望,其中重点谈到了当下火热的人工智能大模型,T3出行崔大勇表示“要持续布局自动驾驶、人工智能大模型等未来业务,共同加速自动驾驶时代的到来。”
哈啰通报多名员工在职期间入股业务相似公司
12月8日，网经社移动出行台获悉，哈啰廉正审计部发布《哈啰员工严重违规行为处分的通报》，通报显示，多名高层和核心岗位人员在任职期间，投资入股与哈啰业务相似的公司，该行为存在严重违反规定，哈啰给予开除并永不录用处理。
网经社移动出行台将狭义上的移动出行定义为基于智能移动终端的出行服务，主要包括网约车、共享单车、租车、停车、聚合平台、代驾等。其主要玩家包括：
1）网约车：滴滴出行、首汽约车、嘀嗒出行、曹操出行、享道出行、T3出行、如祺出行、枫叶出行等；
2）租车：一嗨租车、华夏出行、GoFun出行、凹凸租车、EVCARD、丰桔出行、租租车等；
3）共享（电）单车：青桔单车、美团单车、哈啰出行等；
4）停车平台：ETCP停车、爱泊车、丁丁停车、PP停车等；
5）汽车后市场：途虎养车、开思、汽车超人等；
6）聚合平台：百度地图、高德地图、腾讯地图、美团打车、携程用车等；
7）代驾平台：滴滴代驾、e代驾、微代驾。
三、在线旅游动态
2023年乡村文旅支付成交额超40亿元
12月28日，据央视网，农业农村部农村经济研究中心发布美好乡村案例集，从乡村电商、乡村文旅、乡村组织、乡村文化、乡村人才等5个维度，展示了14种在数字技术助力下涌现出的乡村发展新模式。相关平台数据显示，2023年，乡村文旅支付成交额超40亿元，农货商家数量同比增长83%，乡村内容新增4.5亿条。
同程商旅发布2023年战报：总订单量增长80%
12月28日，同程商旅发布2023年度超级战报，并公布其2023年关键词为增长、升维、跃迁、沉淀。战报数据显示，2023年全年度，同程商旅企业客户差旅总支出(GMV)增长101%，总订单量增长80%。2023年，同程商旅陪伴企业员工奔赴了45亿1999万公里征程，相当于绕地球11万圈。
凯撒集团退还7800万股 京东对途牛股份增持至21%
12月27日，据美国证券交易委员会文件披露，京东下属公司JD Investment BVI已与凯撒集团及其下属公司签订终止协议。截至声明发布之日，JD Investment BVI已登记为途牛已退还股份的持有人，持有78,061,780股A类股份，占途牛已发行普通股的21.0%或总投票权的14.8%。
去哪儿：2023年国内机票预订量创历史最高
12月25日，去哪儿发布《2023年去哪儿旅行数据报告》显示，2023年的国内机票预订量创下历史最高，已经大幅超越了2019年的水平；热门城市酒店预订量较2019年增长1.1倍，各年龄段旅客的出游热情都得到释放，带动各个城市的消费增长。
因误导消费者 爱彼迎将支付1500万澳元罚款和最高1500万澳元赔偿金
12月20日，澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）发布声明称，澳洲联邦法院命令Airbnb（爱彼迎）支付1500万澳元的罚款，爱彼迎还将向符合条件的消费者提供最高1500万澳元的赔偿，此前爱彼迎承认其住宿平台上的价格货币误导了消费者。
Klook客路旅行业绩飙升 计划在美国或香港上市
12月18日，有媒体报道，Klook客路旅行联合创办人兼营运总监王志豪接受媒体访问时表示，公司业绩今年早前已有可观增长，创下历年最佳成绩，亦远超过疫情前水平，今年的总预订额达30亿美元，更实现成立以来首次盈利。该报道称，Klook正筹组上市，集资金额达到3至4亿美元。王志豪早前对外表示，已做好充分准备在美国或香港上市。
百度再度减持携程 总套现超1.5亿美元
12月13日，携程发布关联方拟减持公告，称百度减持约239万股携程股票，价值8086万美元；同时，今年9月13日—9月22日，百度分7次减持约199万股携程股票，总价值约7200万美元。以此计算，百度本轮减持携程，共套现超1.5亿美元。
Booking任命新任首席财务官兼执行副总裁
12月13日Booking宣布，Ewout Steenbergen将加入公司，担任执行副总裁兼首席财务官，自2024年3月15日起生效。加入Booking之前，他在S&P Global担任执行副总裁兼首席财务官。
爱彼迎：中国出境游业务第三季度同比增长超过 100%
12月13日，由《商业周刊/中文版》主办的“The Year Ahead2024展望峰会”在上海举办，Airbnb 联合创始人兼首席战略官、中国区主席柏思齐谈到，全球旅游业正在经历全面复苏，世界正处于全民旅游热情的一个历史高点。目前，中国出境游业务持续稳健增长，2023 年第三季度同比增长超过 100%。
途易集团2023财年营收207亿欧元 同比增长25.8%
12月11日，网经社移动出行台获悉，欧洲旅游运营商途易集团（TUI）在近日发布截至2023年9月30日的2023财年全年业绩。财报显示，途易集团2023财年全年收入增长25.8%，达到约207亿欧元。集团息税前利润同比增长139.1%，达到约9.77亿欧元。
东方甄选文旅产品首次上线实现销售额1600万元
12月10日，东方甄选主播顿顿、蓓蓓在海南三亚开播，上架了首批文旅产品。据第三方数据统计，于12月10日结束的东方甄选吉林专场在3天内销售金额达2.76亿元，创下历史新高，且首次推出的文旅产品GMV达1600万元，成为行业热门话题。
众信旅游终止转让全资子公司股权并注销
12月8日，网经社移动出行台获悉，众信旅游发布公告称，此前披露，公司向文昌千帆转让公司及全资子公司香港众信所持有的中企信商业保理 、中企信租赁和广州优贷100% 股权，转让价格合计1.8亿元。截至本公告披露日，公司已收到股权转让款1.3亿元，中企信租赁已办理完成工商变更手续。
同程旅行与腾讯签署服务框架协议
12月8日，网经社移动出行台获悉，同程旅行公告称，该公司于12月5日与腾讯计算机订立了2023年腾讯商旅相关服务框架协议，据此，同程旅行公司同意向腾讯集团提供2023年商旅相关服务并收取佣金。
“KLOOK客路旅行”获2.1亿美元E+轮融资
12月7日，中国香港旅游体验平台Klook客路旅行宣布完成2.1亿美元融资（约15亿人民币）。此轮融资由Bessemer Venture Partners领投，其他投资人包括：BPEA EQT霸菱、Atinum Investment、Golden Vision Capital、泰国开泰银行和大城银行等。此轮融资还包括来自花旗银行、摩根大通和汇丰银行的银行授信，以支持Klook业务持续成长。
艺龙酒店科技2周年：会员规模超1500万
12月6日，艺龙酒店科技2周年暨2000店里程碑盛典在杭州举办。会上，该平台公布了两年来的主要成绩：截至2023年11月，艺龙酒店科技已签约酒店超2000家，开业酒店超1300家，艺龙会会员规模超过1500万。
全面拥抱文旅 东方甄选App将上线文旅产品
12月5日，东方甄选宣布12月10日将在东方甄选APP上线文旅产品。目前，超过100家企业已敲定合作意向，即将入驻，在东方甄选App上架旅游套餐、景点门票、酒店套餐等文旅产品。
网经社发布的报告将在线旅游定义为：为消费者基于互联网进行旅游服务产品购买、预订的一种消费行为，其主要包括机票、酒店、门票预订为基础的综合性旅游平台及以民宿短租预订为主的旅游短租平台。其主要玩家包括：
1、在线旅游：携程、同程旅行、马蜂窝、美团旅行、去哪儿、飞猪、途牛、穷游网、驴妈妈等。
2、民宿短租：途家、一家民宿、爱彼迎中国、木鸟民宿、小猪民宿等。
3、商旅：优行商旅、麦田商旅、在途商旅、飞巴商旅。
四、行业投诉榜
1、移动出行投诉榜
2023年至今在移动出行平台按投诉量排名依次为智行、曹操出行、高德、青桔、联动云租车。
2、在线旅游投诉榜
据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）显示，2023年至今在线旅游平台按投诉量排名依次为去哪儿、飞猪、联联周边游、走着瞧旅行、携程、如程、同程、侠侣亲子游、旅划算、骑驴游、彩贝壳、马蜂窝、途家、驴妈妈、穷游网。
【小贴士】
网经社深耕数字经济行业17年，长期关注移动出行，我们服务的客户：滴滴出行、同程旅行、携程、去哪儿、飞猪、哈啰出行、马蜂窝、曹操出行等。
网经社移动出行台（DCX.100EC.CN）是专业移动出行门户，重点关注在线旅游、酒店民宿、网约车、共享单车、共享汽车、顺风车、代驾、等业态。提供媒体发布、报告榜单、融资、会员、供应链融资等服务，是移动出行从业者、媒体、投资者、用户的首选平台。（如果您是业内人士，欢迎合作咨询加微信：xzz19_98）
